Als winkelier ben je druk met het draaiende houden van je zaak. Je wilt je klant optimaal bedienen en daar ben je de hele dag mee bezig. Maar hoe zet je online kanalen, ICT en data het beste in om je bestaande klanten te behouden en daarnaast nieuwe klanten aan te trekken? In deze video vertelt de Leidse winkelier Christiaan van Minnen van INDEX Poetry Books hoe zij de vruchten plukken van slimme data en vertelt Harry Bijl van brancheorganisatie INretail over de kansen van het online kanaal.
Probeer het uit!
Wil je als winkelier ook een betere service kunnen leveren en meer klanten on- en offline kunnen bedienen? Maak dan slim gebruik van data. Het project Smart071 en de studenten van Hogeschool Leiden helpen je daar graag bij.
Project Smart071 helpt ondernemers om kennis te maken met de kansen van digitalisering binnen hun bedrijf. Hiervoor wordt o.a. samengewerkt met de studenten Informatica en Data Business Management van Hogeschool Leiden en mboRijnland. Bekijk eerdere en lopende trajecten bij mkb-ondernemers.