Ze begon klein vanuit huis, als een bijbaantje. Maar inmiddels heeft Naomi Driebergen meerdere sites voor de online verkoop van taarten, chocoladeletters en – haar laatste aanwinst – cookies. De voucher van Economie071 gebruikte de Rijnsburgse om de traffic op haar cookies-site flink te verbeteren. Haar verkoopcijfers geven aan dat dit een héle goede zet was.
Bijdehand
Naomi Driebergen (29) besloot na haar opleiding tot patissier onder de naam Lekkers! van Naomi zelfstandig aan de slag te gaan. Ze was gek op taarten bakken en zag markt in bruids- en verjaardagstaarten op bestelling. “Ik was een beetje naïef en bijdehand. Had geen flauw idee wat er allemaal bij een eigen bedrijf kwam kijken. Maar mijn vader heeft een accountantskantoor, dus die kon mij met de cijfers helpen.”
De Rijnsburgse heeft geen moment spijt gehad van deze bijdehante stap, vertelt ze. De keuken thuis verruilde ze een aantal jaar geleden voor een eigen bakkerij met twee bakkers in loondienst. Ze hebben het momenteel druk, want het is het trouwseizoen. “De meeste taarten moeten in het weekeinde geleverd worden. Want dan wordt er het meest getrouwd.” En met elke taart, rekent ze voor, ben je minimaal 6 uur bezig.
Database overzetten
Als het trouwseizoen is afgelopen dient het chocoladeletter-seizoen zich aan. Ook daar heeft Naomi sinds een paar jaar een website voor. Naast deze ‘seizoensproducten’ verkoopt ze het hele jaar door verjaardagstaarten en sinds een jaar ook cookies. Daarvoor nam ze het bestaande merk ‘Humble and Crumble’ over dat populaire chocolate chip cookies verkoopt.
De website, vond ze, kon beter. Dus die heeft ze opnieuw laten bouwen. “Ik ben zelf vrij handig en bouwde eerder mijn eigen sites, maar dit vond ik te ingewikkeld. Ook omdat de oude database goed overgezet moest worden en de vindbaarheid van de site (de SEO) goed geborgd moet zijn.”
Voor haar verkoopsites gebruikt ze het platform Shopify. Een websitebouwer die veel met dit platform werkt, heeft ze voor de klus aangetrokken. “Dat was niet iemand uit de Leidse regio, terwijl dat wel de voorkeur heeft voor de besteding van de voucher. Maar als er goede redenen zijn om iemand van buiten de regio aan te trekken, wil Economie071 daar wel een uitzondering voor maken.”
Binnen zes maanden
De voucher was erg gemakkelijk aan te vragen. “Gewoon op tijd een aanvraag invullen met een offerte erbij. Als je de voucher krijgt toegekend, stort Economie071 het geld, in mijn geval 70 procent van de investering, terug zodra je hebt betaald. Dat moet wel binnen een aantal maanden gebeurd zijn.”
Dat was geen enkel probleem voor Naomi. Ze had al goed voor ogen hoe haar nieuwe site ingericht moest worden. “De gebruiksvriendelijkheid is het allerbelangrijkst. Mensen moeten makkelijk kunnen bestellen. Dat geldt voor Humble and Crumble helemaal. De koeken moeten gemakkelijk vindbaar zijn en het afrekenen moet je heel eenvoudig maken. Die koeken van 150 gram zijn vaak een impulsaankoop. Je moet dan voorkomen dat mensen veel moeten klikken, want dan haken ze af.”
Veel van haar verkoop verloopt via sociale media en wordt vervolgens via de post geleverd. De socials hiervoor maakt ze zelf, maar voor Humble and Crumble heeft ze iemand in de arm genomen die de content en plaatsing regelt. “We hebben het afgelopen jaar meerdere slagen gemaakt met dit nieuwe merk. En nu na een jaar voelt het merk echt van mij. De investeringen in de nieuwe site, de sociale media en de andere zaken die we hebben aangepakt lonen. We zien de verkoop met de maand omhoogschieten. Dus dat geeft veel voldoening.”
Benut ook een voucher
Wil jij weten hoe je in aanmerking komt voor een voucher van Economie071 kijk dan hier. Nieuwe aanvragen kunnen weer worden ingediend vanaf 21 oktober 12.00 uur. Je hebt een offerte nodig van je leverancier. Kom dus nu in actie.
