Simon Tacx, directeur van Tacx Garmin, gaf een mooie inkijk in de dynamiek van zijn familiebedrijf. Hij vertelde in een vraaggesprek met dagvoorzitter Bastiaan Bakker over de impact van enorme groei tijdens COVID, de uitdagingen van opkomenden concurrentie en hoe een familiebedrijf goed kan blijven functioneren binnen een internationale samenwerking. Zijn verhaal bevatte veel lessen en tips voor ondernemers.
Familiecultuur als fundament
“Familiecultuur zit helemaal in wat we doen,” vertelt Simon. De overname van Tacx door Garmin, een grote Amerikaanse organisatie, bracht uitdagingen met zich mee. “Amerika heeft toch een andere mentaliteit. Nu, vijf jaar later, kunnen we zeggen dat we een gelukkig huwelijk hebben. Vertrouwen is daarbij cruciaal geweest. Juist in de diepe dalen komen onze kernwaarden naar boven.”
Een belangrijke vraag binnen het bedrijf was: Hoe houd je medewerkers betrokken tijdens verandering? Simon legt uit: “Verandering is voor velen lastig, zeker als dingen al goed gaan. Sommige medewerkers hebben het zwaar gehad en moesten wennen aan de nieuwe manier van werken. Wij hebben hen gesteund door te kijken waar hun talenten liggen en wat echt bij hen past.” Dit leidde soms tot afscheid, maar meestal tot versterkte betrokkenheid.
Tip voor ondernemers: Maak ruimte voor gesprekken over talent en ambities. Dit kan leiden tot betere inzetbaarheid én tevreden medewerkers.
Lessen uit groei en innovatie
Tacx kende tussen 2015 en 2019 een enorme groei. Tijdens de pandemie piekte de omzet naar 70 miljoen euro. Toch volgde na COVID een harde realiteit: krimp. “Dat is lastig en voelt negatief. We hebben er toen bewust voor gekozen om open en eerlijk te zijn naar ons team. Dat versterkt vertrouwen en zorgt ervoor dat je samen sterker uit een crisis komt.” Na COVID veranderde de markt ook snel door de komst van nieuwe concurrenten. “We waren jarenlang de enige speler in onze niche, maar dat is nu anders. Innovatief blijven is essentieel. Je bestaansrecht hangt af van het blijven ontwikkelen van nieuwe features en producten.” Simon benadrukt dat data daarbij een belangrijke rol speelt. “Garmin verzamelt dagelijks data van gebruikers, zoals trainingsduur en prestaties. Deze data sturen onze productontwikkeling en coaching-oplossingen.”
Tips voor ondernemers:
- Gebruik data als basis voor innovatie. Het biedt inzicht in wat klanten echt nodig hebben.
- Blijf eerlijk en transparant bij tegenslagen, dat zorgt voor grote betrokkenheid bij je medewerkers.
Productie in Nederland: kansen en uitdagingen
Als Nederlands bedrijf heeft Tacx te maken met hoge productiekosten. “We zijn vier keer duurder dan Taiwan en drie keer duurder dan Portugal. Tegelijkertijd hebben we onze productiviteit moeten verhogen door stijgende cao-kosten.” Om hierin balans te vinden, werkt Tacx samen met sociale werkplaatsen en blijft het bedrijf focussen op innovatieve technologieën.
Innovatie en samenwerking als drijfveren
De overname door Garmin bood Tacx de kans om te leren en te groeien. “Zonder Garmin had ik een beperkte blik gehouden. De overname heeft mijn wereld geopend. We hebben nu toegang tot meer kennis en kunnen samen betere keuzes maken.” Toch is Simon trots dat Tacx zijn eigen identiteit heeft behouden: “We zijn en blijven een familiebedrijf, met korte lijnen en een focus op innovatie.”
Waar staat Tacx over vijf jaar?
“Innovatie in combinatie met realisme blijft onze kracht. We willen vooroplopen in technologie, terwijl we de fietsbeleving van onze gebruikers centraal stellen. Dat vraagt continu focus en aanpassing.”
Tips voor ondernemers:
- Overweeg samenwerkingen om kennis en middelen te vergroten.
- Investeer in innovatie, maar blijf trouw aan je kernwaarden.
De kracht van openheid en passie
Simon sloot zijn verhaal af met een boodschap die velen aansprak: “Passie is wat ons drijft. Het motiveren van mensen om samen producten te ontwikkelen voor fietsliefhebbers, zodat zij hun grenzen kunnen verleggen. Dat is waar we voor staan.”
Zijn tips voor ondernemers:
- Focus op talent en ontwikkeling: Geef medewerkers ruimte om te groeien en pas taken aan op hun talenten.
- Omarm verandering: Veranderingen in de markt zijn onvermijdelijk, maar transparantie en samenwerking zorgen voor draagvlak.
De kwaliteit van de producten van Tacx konden de bezoekers ook zelf gaan testen: voor ieder stond namelijk een bidon klaar bij de uitgang. Wil je meer weten over het bedrijf? Kijk dan op deze website.
Luister ook naar de podcast die tijdens de middag is opgenomen.
Lees ook:
- De bijdrage van ondernemer Charlotte Poot van Hospital Hero uit Leiden en
- de korte terugblik op de Netwerkmiddag